დღევანდელ ბაზარზე, მომხმარებლის გადაწყვეტილებას ხშირად ონლაინ შეფასებები და საჯარო აზრი განსაზღვრავს. ეს რეალობა ქმნის ახალ, სახიფათო ბრძოლის ველს, სადაც არაკეთილსინდისიერ კონკურენტებს, შურისმაძიებელ ყოფილ თანამშრომლებს ან უბრალოდ მავნე ჯგუფებს შეუძლიათ, ორგანიზებულად შეუტიონ თქვენს ბიზნესს ყალბი, ნეგატიური შეფასებების კასკადით. ეს არ არის უბრალოდ უკმაყოფილო მომხმარებლების აზრი; ეს არის კოორდინირებული დეზინფორმაციული კამპანია — ეკონომიკური იარაღი, რომელიც მიზნად ისახავს თქვენი რეპუტაციის განადგურებას და თქვენი ბიზნესის ფინანსურ განადგურებას. როდესაც თქვენი ბიზნესი ასეთი თავდასხმის სამიზნე ხდება, პასუხის გაცემა ცალკეულ კომენტარებზე საკმარისი არ არის. Legal Sandbox არის თქვენი სამეთაურო ცენტრი ამ ასიმეტრიულ ომში.
ჩვენი სერვისი სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია ბიზნესებისთვის, რომლებიც დამოკიდებულნი არიან ონლაინ პლატფორმებზე მომხმარებლების მოსაზიდად. ეს მოიცავს რესტორნებს, სასტუმროებსა და ტურისტულ კომპანიებს, რომელთა რეიტინგი Google Maps-ზე, TripAdvisor-სა თუ Booking.com-ზე კრიტიკულია. ის ასევე აუცილებელია ელექტრონული კომერციის ბიზნესებისთვის, რომელთა გაყიდვები Amazon-ზე პირდაპირ დამოკიდებულია პროდუქტის რეიტინგზე, და პროფესიული მომსახურების მიმწოდებლებისთვის, როგორიცაა სამედიცინო კლინიკები და იურიდიული ფირმები, სადაც ერთმა ანონიმურმა ნეგატიურმა შეფასებამ შეიძლება გაანადგუროს ნდობა.
ჩვენი მიდგომა სცილდება უბრალოდ პლატფორმისთვის საჩივრის გაგზავნას. ჩვენ ვიწყებთ ყოვლისმომცველ კონტრშეტევას, რომელიც იწყება ტექნიკური და საგამოძიებო ანალიზით. ჩვენ ვთანამშრომლობთ კიბერ-გამომძიებლებთან შეფასებების სტრუქტურის გასაანალიზებლად და ვეძებთ კოორდინირებული კამპანიის ნიშნებს: იდენტური ან მსგავსი ტექსტების გამოყენებას სხვადასხვა პროფილის მიერ, შეფასებების დატოვებას მოკლე დროის ინტერვალში და საეჭვო პროფილების ანალიზს, როგორიცაა ახლად შექმნილი ან არააქტიური პროფილები.
ეს ანალიზი გვაძლევს საშუალებას, დავიწყოთ მრავალარხიანი იურიდიული ჩარევა. ჩვენ ვამზადებთ დეტალურ, მტკიცებულებებზე დაფუძნებულ ანგარიშს მიმოხილვის პლატფორმისთვის (Google, Facebook და ა.შ.), სადაც ვაჩვენებთ, რომ ადგილი აქვს არა ერთეულ უკმაყოფილო მომხმარებელს, არამედ მათ შიდა წესების კოორდინირებულ დარღვევას. თუ არსებობს საფუძვლიანი ეჭვი, რომ კამპანიის უკან კონკრეტული კონკურენტი დგას, ჩვენ ვიყენებთ ანონიმური ცილისმწამებლების იდენტიფიცირების სამართლებრივ პროცედურებს. იდენტიფიცირების შემდეგ კი ვიწყებთ სასამართლო დავას ორგანიზატორების წინააღმდეგ, ვითხოვთ რა არა მხოლოდ რეპუტაციული, არამედ მიყენებული დაკარგული მოგების ანაზღაურებას.
საბოლოო ჯამში, ჩვენი მიზანია არამხოლოდ ნეგატიური კონტენტის წაშლა, არამედ დეზინფორმაციული კამპანიის სრული განეიტრალება და მისი ორგანიზატორების პასუხისგებაში მიცემა. იურიდიული მოქმედებების პარალელურად, ჩვენ გაძლევთ რეკომენდაციებს, თუ როგორ უპასუხოთ საჯაროდ ამ კრიზისს. ჩვენ ვიცავთ თქვენს ბიზნესს ონლაინ სივრცეში და უზრუნველვყოფთ, რომ თქვენი რეპუტაცია ეფუძნებოდეს რეალურ მომხმარებელთა გამოცდილებას და არა — მავნებელთა მიერ შექმნილ სიცრუეს.
განახლდა: ...